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400電話之所以能夠在上市之后就廣泛得到好評(píng)是因?yàn)?00電話相比較其他的客戶服務(wù)系統(tǒng)更為全面、貼心。下面就來介紹企業(yè)辦理400電話的優(yōu)勢(shì)。1.全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，全面提升企業(yè)形象;2. 品牌包裝，實(shí)力企業(yè)象征，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;3.促進(jìn)客戶購(gòu)買信心，帶來更多客戶;4.提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高客戶服務(wù)滿意度;5.屏蔽惡意來電，有效減少業(yè)務(wù)騷擾電話;18、使用400電話可以同時(shí)接聽?zhēng)讉�(gè)電話嗎?

由于加強(qiáng)版400電話的計(jì)費(fèi)方式是將語(yǔ)音導(dǎo)航開始時(shí)就開始計(jì)費(fèi)（轉(zhuǎn)入分機(jī)時(shí)等待的時(shí)間不在計(jì)費(fèi)范圍內(nèi)）。因此，如果企業(yè)的語(yǔ)音導(dǎo)航在非工作時(shí)間也使用，則會(huì)照成很大的浪費(fèi)。對(duì)此，我們建議在非工作時(shí)段設(shè)置簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)音導(dǎo)航（是客戶少做停留），或是在下班前將語(yǔ)音導(dǎo)航取消。
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首先，400電話辦理可以去運(yùn)營(yíng)商那里或者是代理那，如果您選擇了運(yùn)營(yíng)商辦理400電話，就需要開號(hào)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等。而且辦理相當(dāng)嚴(yán)格，審核的時(shí)間 也比較久。

其次，如果您選擇了在代理商那里辦理400電話，那么恭喜您，400電話辦理是免月租、免開通費(fèi)、免功能費(fèi)的。所以也會(huì)有很多人問道：400電話免費(fèi)嗎？如是是代理商手中辦理的400電話，那么我要告訴您：yes!是免費(fèi)的。通過審核之后，只要預(yù)存一定的話費(fèi)。您辦理的400電話就可以使用了。有一些代理還會(huì)提供給您獨(dú)立管理的后臺(tái)，您也不必要去營(yíng)業(yè)廳去充值話費(fèi)了。

網(wǎng)游公司為什么更需要400電話？

如今人們的精神文明生活得到了很大的提高，越來越多的學(xué)生，上班族加入了網(wǎng)游的隊(duì)伍，作為工作和學(xué)習(xí)之余的娛樂。而網(wǎng)游也越發(fā)的多了起來，網(wǎng)游公司開發(fā)出的各款網(wǎng)絡(luò)游戲逐漸形成一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，成為網(wǎng)絡(luò)中具有經(jīng)濟(jì)含量的精神產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)已從早期簡(jiǎn)單的純娛樂性質(zhì)過度到時(shí)下的商業(yè)化經(jīng)營(yíng)。當(dāng)400電話成為企業(yè)廣為應(yīng)用的營(yíng)銷工具后，于是，網(wǎng)游公司便紛紛開通400電話，以助網(wǎng)絡(luò)游戲的全面發(fā)展。

無一例外，防水材料行業(yè)更離不開400電話，像其他行業(yè)一樣，有了400電話的幫忙。防水材料行業(yè)的商家們也得到了很大的實(shí)惠，銷售業(yè)績(jī)呈現(xiàn)了明顯上升的狀態(tài)，由于我們?cè)谫|(zhì)量，市場(chǎng)培育不能和發(fā)展國(guó)家相比，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)應(yīng)用400電話以應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，是很棘手的事情，可以很快見到效果。

400電話的業(yè)務(wù)定義

所謂的400電話業(yè)務(wù)也被稱為“全國(guó)統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)”，400電話是一個(gè)由10位數(shù)字組成的全國(guó)唯一接入號(hào)碼，全國(guó)各地?fù)艽?00電話無需加撥區(qū)號(hào)，而且辦理了400電話的企業(yè)安裝無需添加硬件、軟件設(shè)備，只需將400號(hào)碼與企業(yè)原來的實(shí)體電話號(hào)碼(座機(jī)、手機(jī))綁定，即可通過公司原來的座機(jī)、手機(jī)接聽從400電話轉(zhuǎn)接的來電。400號(hào)碼全國(guó)唯一、簡(jiǎn)單易記，已經(jīng)成為很多企業(yè)的標(biāo)志，大大提升了企業(yè)形象，更有彩鈴、智能語(yǔ)音導(dǎo)航、錄音、語(yǔ)音信箱等強(qiáng)大功能，一個(gè)號(hào)碼即可打造大企業(yè)的虛擬呼叫中心。

辦理400電話的所需證件

其實(shí)如果企業(yè)能夠?qū)⑥k理400電話的證件和資料準(zhǔn)備齊全，那么辦理心儀的400電話號(hào)碼就只需要短短的幾天時(shí)間就可以開始使用，下面介紹關(guān)于辦理400電話的所需證件。申請(qǐng)400企業(yè)熱線業(yè)務(wù)所需證件包含：1.企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋公章;2.辦理人身份證復(fù)印件加蓋公章;3.400企業(yè)直線業(yè)務(wù)受理單加蓋公章。
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對(duì)于企業(yè)來說，400電話的只能來電分配可以讓企業(yè)的客戶服務(wù)做的更好，下面就來簡(jiǎn)單介紹智能來電分配。通常來說400電話的所有來電可以按“順序分配”或“隨機(jī)分配”，各企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際需要設(shè)置。其中“順序分配”,可以保證最優(yōu)秀的客服人員，每次優(yōu)先接聽來電。而“平均分配”,可以保證所有客服人員接聽的來電數(shù)量相當(dāng)，最大限度做到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比時(shí)的公正。智能來電分配中海油一項(xiàng)實(shí)時(shí)清單查詢業(yè)務(wù)，目的就是為了讓所有撥打400電話的來電記錄，均可以通過登錄管理后臺(tái)實(shí)時(shí)查詢，系統(tǒng)詳細(xì)記錄每次來電的來電號(hào)碼、開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)、接聽號(hào)碼。所有來電清單長(zhǎng)期保存，讓每一個(gè)用戶明明白白消費(fèi)。